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LA CRISIS DE BLACKBERRY

En el mundo actual un gesto tan sencillo como una búsqueda en Google puede ser muy revelador. Esta mañana, si escribías en Google “fallo ” aparecía como lo más buscado fallo en Blakberry. Esto es un indicativo más de la repercusión que ha tenido la crisis global de BB, ocurrida hace una semana.

Las Blackberry murieron…los correos, las cuentas de Twitter, la navegación en Internet o el BB Messenger se quedaron helados. Nada funcionaba. Los usuarios no querían creer que su smartphone les había dejado en la estacada, pero era la cruda realidad.

La compañía canadiense RIM, empresa que desarrolló Blackberry , organizó una rueda de prensa pero de poco sirvió. A pesar de eso, fue un buen comienzo. Lo primero de todo debe ser siempre el reconocimiento del problema.
Sin embargo,  acto seguido tiene que implementarse la solución, y no fue algo inmediato.

Ahora, con el problema ya subsanado, se habla de posibles compensaciones con aplicaciones gratuitas. La clave está en ese camino, en contentar a los usuarios. Un fallo lo puede tener cualquiera; si además sabe cómo recompensar a tus clientes, Blackberry tiene ya mucho ganado.  Pero, con el Iphone 4s como gran competencia navideña ¿serán suficientes unas apps de descarga gratuita?

Diego Celma Herrando

Imagen: celularis

¿QUÉ ESCONDEN ESTAS CHICAS CIBERNÉTICAS?

Los smartphones han cambiado la vida de cientos de personas, han cambiado una sociedad que ahora está permanentemente conectada con su entorno de amigos a través de chats privados y redes sociales.

Un teléfono de última generación, gracias a las aplicaciones, tiene un mayor número de funciones y de prestaciones y ya se han convertido en pequeños ordenadores a escala liliput que nos acompañan allá donde vamos.

Una de estas aplicaciones, el QR reader, permite a los usuarios de estos teléfonos descifrar esos misteriosos cuadros en blanco y negro sin aparente significado: los QR codes.

Los QR codes fueron inventados en 1994 por la empresa japonesa Denso-Wave, pero ya hay cientos de empresas en el mundo que los generan. Se han hecho populares en los últimos años cuando muchas empresas han empezado a utilizarlo como alternativa de comunicación para transmitir información promocional.

Con un poco de imaginación puedes generar el misterio en el interlocutor, que disponiendo de ese servicio gratuito de descifrado de códigos QR, estará más predispuesto a ver algún vídeo promocional o algún tipo de posicionamiento de marca.

La tecnología debe ser un punto de apoyo para el mundo de la comunicación que cada día avanza más hacia la interacción total con el receptor y se aleja de aquella publicidad homogénea que invadía los medios de comunicación unidireccionales.

Diego Celma Herrando

Imagen: binatrix